اتصل بـ FYGIX

نطاق الدعم وزمن الرد

يغطي الدعم نتائج الحاسبات الخاطئة أو غير الواضحة، والصفحات التي لا تعمل، ومشكلات إمكانية الوصول، والأسئلة عن كيفية تعامل FYGIX مع بياناتك. يقرأ الرسائل القائمون على FYGIX ويستهدفون الرد خلال ثلاثة أيام عمل.

لا يقدّم FYGIX استشارات طبية أو مالية أو قانونية من خلال الدعم.

الإبلاغ عن نتيجة حاسبة

اذكر اسم الحاسبة ولغتها، وانسخ إصدار الحاسبة وإصدار المعادلة الظاهرين تحت عنوان المنهجية في تلك الصفحة. صف الحالة بعبارات عامة، مثل «مدة 30 سنة بمعدل 6٪ تظهر إجمالي فائدة يبدو أقل من المتوقع».

لا تُرفق كلمات المرور أو روابط المصادقة أو القياسات الصحية أو تفاصيل الحسابات المالية أو القيم الفعلية التي أدخلتها. لا يحتاج البلاغ إلى مدخلاتك الحقيقية؛ تكفي أرقام تقريبية ممثلة لإعادة إنتاج مشكلة في المعادلة.

قبل التواصل

لا تُرسل كلمات المرور أو روابط المصادقة أو القياسات الصحية أو تفاصيل الحسابات المالية أو مدخلات الحاسبات في رسالة دعم.

لا يقدّم FYGIX استشارات طبية أو مالية أو قانونية من خلال الدعم.

قناة الاتصال العامة الرسمية